红蓝黄:沈阳市铁西区创造社区治理模式
中新网辽宁新闻报道,沈阳市铁西区重工街道近年来在党的建设上积极探索,持续创造社区治理职业,推出了独具特色的“红蓝黄”职业模式。该模式旨在通过志愿者力量、精细化职业和深入社区需求排查,全面提升社区服务质量,实现“解民忧、纾民困、暖民心”的目标,切实打通基层治理的“最后一米”。
红色志愿:温暖社区的闪光点
在重工南社区,魏仲杰被大家亲切称作“知心魏姐”。她作为“开心消消乐”邻里帮帮团的团长,身穿红色马甲,积极参与社区的志愿服务活动。在重工街道党建活动“我们是对门儿”的影响下,魏仲杰与90岁高龄的独居老人孙平结成了“好对门儿”。她不仅定期为老人送去自家制作的饺子,还主动在老人办理老龄补贴时提供帮助。
“有你们这些‘红马甲’,真好!”老人激动地握着魏仲杰的手,表达了对志愿者们的感激之情。通过像魏仲杰这样的志愿者,社区居民的生活温暖而有保障,在关爱的气氛中获得了更多的支持和帮助。
蓝色日记:高效调解矛盾的新技巧
近年来,重工街道在居民矛盾调解方面也积极探索创造。第一城社区推出的“蓝日记职业法”有效地促进了难题的解决。该技巧通过记录社区矛盾纠纷的相关信息,帮助网格员更好地分析和处理居民诉求。例如,一家快递驿站因扰民难题引发的投诉,在网格员的调查与沟通下,最终成功促成了驿站的搬迁。
第一城社区书记姜洋表示,今年以来,该社区共收集并调解居民矛盾纠纷140起。通过这样的标准化流程,社区有效提升了居民的生活质量,推动了基层治理的现代化。
黄色网格:精准服务的温暖保障
在南十社区,针对辖区内的残疾人和老年人,社区网格员以“黄网格”模式精细划分服务对象,提供精准的生活帮助。网格员小刘在接到特困户的求助电话后,立即前往肖叔叔的家中,帮助他打扫卫生并送去生活用品。
这种围绕特殊群体的精准服务不仅提升了居民的快乐感,更增强了社区的凝聚力。社区职业人员还向这些特殊人群宣传居家生活常识和安全信息,确保他们在日常生活中能够拥有更好的保障。
拓展资料
“红蓝黄”职业模式的推行,充分体现了沈阳市铁西区重工街道在社区治理中的创造灵魂。这一模式不仅提升了社区服务的精细化水平,也让更多居民感受到来自社区的温暖与关怀。正是这种以人为本的治理理念,让社区不仅成为居民的栖息之所,更成为了充满温情与力量的大家庭。通过红色志愿、蓝色调解和黄色网格的紧密结合,重工街道正在描绘出一幅和谐美妙的社区治理画卷。